Kebijakan Pengembalian Dana.

Jaminan uang kembali 14 hari

Jika Anda tidak puas dengan Capture Pro atau Capture Pro + AI, ajukan permintaan dalam 14 hari sejak suatu tagihan dan Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh atas tagihan tersebut, tanpa pertanyaan. Ini berlaku untuk pembayaran pertama Anda dan setiap perpanjangan, bulanan maupun tahunan.

Uji coba gratis

Pelanggan pertama kali mendapat uji coba gratis 7 hari, tanpa tagihan selama uji coba. Batalkan sebelum uji coba berakhir dan Anda tidak akan ditagih. Masa 14 hari di atas dimulai dari tagihan pertama setelah uji coba.

Setelah 14 hari

Setelah 14 hari, tagihan tidak dapat dikembalikan, tetapi Anda dapat membatalkan kapan saja agar tidak ditagih lagi. Jika Anda ditagih karena kesalahan, atau ada sesuatu yang rusak dan kami tidak dapat memperbaikinya, tetap hubungi kami dan kami akan menyelesaikannya. Kebijakan ini tidak memengaruhi hak apa pun yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen di tempat Anda tinggal.

Cara meminta pengembalian dana

Proses pemesanan kami dilakukan oleh reseller online kami, Paddle.com, yang merupakan Merchant of Record untuk semua pesanan kami. Kirim email ke capture@appzlr.com dari alamat yang Anda gunakan untuk masuk, atau gunakan tautan di tanda terima Paddle Anda. Paddle mengirim pengembalian dana ke metode pembayaran yang Anda gunakan untuk membayar; biasanya dana masuk dalam 5 hingga 10 hari kerja, tergantung bank Anda. Paket yang dananya dikembalikan berakhir saat pengembalian dana dilakukan.

Membatalkan

Anda dapat membatalkan kapan saja dari akun Anda di bagian Kelola tagihan. Pro tetap aktif sampai akhir periode yang sudah Anda bayar.