Політика повернення коштів.

Гарантія повернення коштів протягом 14 днів

Якщо вас не влаштовує Capture Pro чи Capture Pro + AI, зверніться протягом 14 днів після списання, і ви отримаєте повне повернення цієї суми без зайвих запитань. Це стосується вашого першого платежу й кожного поновлення, щомісячного чи щорічного.

Безкоштовний пробний період

Нові передплатники отримують 7-денний безкоштовний пробний період, протягом якого гроші не списуються. Скасуйте до його завершення — і гроші не спишуться. Зазначені вище 14 днів відраховуються від першого списання після пробного періоду.

Після 14 днів

Після 14 днів списані кошти не повертаються, але ви можете скасувати передплату будь-коли, щоб гроші більше не списувалися. Якщо кошти списано помилково або щось не працює і ми не можемо цього виправити, усе одно напишіть нам, і ми це владнаємо. Ця політика не впливає на жодні ваші права за законодавством про захист прав споживачів у країні вашого проживання.

Як попросити повернення коштів

Процес замовлення здійснює наш онлайн-реселер Paddle.com, продавець (Merchant of Record) усіх наших замовлень. Напишіть на capture@appzlr.com з адреси, з якою ви входили, або скористайтеся посиланням у квитанції від Paddle. Paddle повертає кошти на той спосіб оплати, яким ви платили; зазвичай вони надходять протягом 5–10 робочих днів, залежно від вашого банку. Тариф, за який повернуто кошти, припиняє діяти в момент повернення.

Скасування

Ви можете скасувати передплату будь-коли в обліковому записі, у розділі «Керувати оплатою». Pro діє до кінця оплаченого періоду.