返金ポリシー.

14日間の返金保証

Capture Pro または Capture Pro + AI にご満足いただけない場合は、請求から14日以内にお申し出いただければ、理由を問わずその請求の全額を返金します。これは、月額・年額を問わず、初回のお支払いとすべての更新に適用されます。

無料トライアル

初めて登録する方は7日間の無料トライアルをご利用いただけ、トライアル中は請求されません。トライアル終了前に解約すれば、料金はかかりません。上記の14日間は、トライアル後の最初の請求から始まります。

14日を過ぎた場合

14日を過ぎた請求は返金されませんが、いつでも解約して次回以降の請求を止めることができます。誤って請求された場合や、不具合があり当社が修正できない場合は、それでもご連絡ください。対応いたします。本ポリシーは、お客様がお住まいの地域の消費者法に基づいて有する権利に影響するものではありません。

返金の申請方法

当社の注文手続きは、当社のすべての注文における Merchant of Record（記録上の販売者）であるオンライン販売代理店 Paddle.com が行います。ログインに使用したアドレスから capture@appzlr.com にメールでご連絡いただくか、Paddle の領収書に記載されたリンクをご利用ください。Paddle はお支払いに使用されたお支払い方法に返金します。返金は通常、銀行によって5〜10営業日以内に反映されます。返金されたプランは、返金の時点で終了します。

解約

アカウントの「請求を管理」から、いつでも解約できます。Pro はお支払い済みの期間が終わるまで有効です。