Politica di rimborso.

Garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni

Se non sei soddisfatto di Capture Pro o Capture Pro + AI, chiedilo entro 14 giorni da un addebito e ricevi il rimborso completo di quell'addebito, senza domande. Questo vale per il primo pagamento e per ogni rinnovo, mensile o annuale.

Prova gratuita

Chi si abbona per la prima volta ha 7 giorni di prova gratuita, senza addebiti durante la prova. Annulla prima che finisca e non ti viene addebitato nulla. I 14 giorni indicati sopra decorrono dal primo addebito dopo la prova.

Dopo 14 giorni

Dopo 14 giorni un addebito non viene rimborsato, ma puoi annullare in qualsiasi momento per non ricevere altri addebiti. Se ti è stato addebitato qualcosa per errore, o qualcosa non funziona e non riusciamo a risolverlo, scrivici comunque e sistemeremo la cosa. Questa politica non pregiudica i diritti che hai in base alle leggi sulla tutela dei consumatori del luogo in cui vivi.

Come chiedere un rimborso

Il nostro processo di ordinazione è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com, il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Scrivi a capture@appzlr.com dall'indirizzo con cui hai effettuato l'accesso, oppure usa il link nella ricevuta di Paddle. Paddle invia il rimborso al metodo di pagamento con cui hai pagato; di solito compare entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca. Un piano rimborsato termina quando viene effettuato il rimborso.

Annullamento

Puoi annullare in qualsiasi momento dal tuo account, in «Gestisci la fatturazione». Pro resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato.