Chính sách hoàn tiền.

Bảo đảm hoàn tiền trong 14 ngày

Nếu bạn không hài lòng với Capture Pro hoặc Capture Pro + AI, hãy yêu cầu trong vòng 14 ngày kể từ một khoản phí và bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ khoản phí đó, không cần giải thích lý do. Điều này áp dụng cho lần thanh toán đầu tiên và mọi lần gia hạn, hằng tháng hoặc hằng năm.

Dùng thử miễn phí

Người đăng ký lần đầu được dùng thử miễn phí 7 ngày, không bị tính phí trong thời gian dùng thử. Hủy trước khi thời gian dùng thử kết thúc thì bạn không bị tính phí. Thời hạn 14 ngày nêu trên được tính từ khoản phí đầu tiên sau thời gian dùng thử.

Sau 14 ngày

Sau 14 ngày, khoản phí sẽ không được hoàn lại, nhưng bạn có thể hủy bất cứ lúc nào để không bị tính phí lần nữa. Nếu bạn bị tính phí nhầm, hoặc có lỗi mà chúng tôi không thể khắc phục, hãy cứ viết cho chúng tôi và chúng tôi sẽ giải quyết. Chính sách này không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền nào bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn sinh sống.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Quy trình đặt hàng của chúng tôi được thực hiện bởi đơn vị bán lại trực tuyến của chúng tôi là Paddle.com, Merchant of Record (bên bán chính thức) cho tất cả các đơn hàng của chúng tôi. Hãy gửi email đến capture@appzlr.com từ địa chỉ bạn dùng để đăng nhập, hoặc dùng liên kết trong biên lai Paddle của bạn. Paddle hoàn tiền về phương thức thanh toán bạn đã dùng; khoản hoàn tiền thường hiển thị trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc, tùy theo ngân hàng của bạn. Gói đã được hoàn tiền sẽ kết thúc khi việc hoàn tiền được thực hiện.

Hủy gói

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong tài khoản của bạn, tại mục Quản lý thanh toán. Pro vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã thanh toán.